Article 1 – Introduction

La société SBT Store (ci-après « le Responsable du traitement ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés.

Article 2 – Responsable du traitement

Nom de la société : SBT Store
Siège social : 2 rue de Paris, 03200, Vichy, FRANCE
Email : [Adresse email de contact]

Article 3 – Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
• Données de commande : historique des achats, préférences

Article 4 – Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de votre compte client
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude

Article 5 – Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement des commandes et gestion du compte client
• Consentement : envoi de newsletters et communications marketing
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales

Article 6 – Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données clients inactifs : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Article 7 – Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants dans le cadre strict de l'exécution de nos services :

• Prestataires de paiement (ex. : Shopify Payments, Stripe)
• Transporteurs et prestataires logistiques
• Shopify Inc. (hébergeur de notre boutique)
• Outils d'analyse et de marketing (avec votre consentement)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 8 – Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Shopify Inc., basé au Canada) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Article 9 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Adresse email de contact]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Article 10 – Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique de gestion des cookies.

Article 11 – Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

Article 12 – Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : avril 2026